近日，我們收到來自太原理工大學的咨詢，他們多年前購買了我司的四探針電阻率測試儀。

作為我們多年來的尊貴客戶，他們因為實驗室電腦系統(tǒng)故障，不得不重新安裝了系統(tǒng)。然而，在這個過程中，他們發(fā)現之前購買的我司的四探針電阻率測試儀的驅動軟件無法找到了。面對這一突發(fā)狀況，太原理工大學相關負責人通過蘇州同創(chuàng)電子有限公司官網上的聯系方式，掃碼添加客服微信，與我們取得聯系，希望能得到幫助。

我公司的客服團隊始終秉持著“客戶至上”的服務理念，對客戶的需求反應迅速。客服小姐姐在接到咨詢，詳細了解情況后，不僅立即將產品驅動軟件發(fā)送給了客戶，還附上了詳細的產品使用教程視頻，以確?？蛻裟軌蝽樌刂匦掳惭b軟件并繼續(xù)他們的科研工作。

二十多年來，我們的電阻測試儀以其穩(wěn)定、可靠的性能和精確的測試結果，贏得了廣大客戶的信賴和好評。除非是以前購買的舊款產品不能滿足測試需求而需要升級新產品，否則我們的產品復購率超低，老客戶們更多的是回來找我們要軟件、使用說明書。這也從側面證明了我們的產品質量和客戶滿意度。

在此，衷心感謝太原理工大學多年來對我們的信任和支持。同時，也希望所有對產品滿意的老客戶，能夠多多向朋友介紹和推薦我們的電阻率測試儀，讓更多的朋友能夠購買到優(yōu)質、可靠的產品。